신임 팀장 결정을 망치는 4가지 실수

안녕하세요! 요청하신 대로 신임 팀장이 하는 결정적 잘못 4가지에 대한 블로그 글을 작성해드리겠습니다. 다음은 해당 내용을 기반으로 한 글입니다. ---

신임 팀장 A차장은 뛰어난 역량과 성과로 팀장으로 발탁되었으나, 부임 3개월 만에 팀원들의 반발을 사게 되었다. 팀원들의 신뢰를 잃고 팀 분위기가 악화되는 데에는 몇 가지 결정적인 잘못이 있었던 것이었다. 이번 글에서는 A차장이 저지른 결정적 잘못 4가지를 분석하고 앞으로의 개선점을 제시하고자 한다.

팀원 소통 부족

신임 팀장이 자주 빠뜨리는 실수 중 하나는 팀원과의 소통 부족이다. A차장은 팀장으로서 비전과 목표를 팀원들과 공유하는 대신, 자신의 개인적인 의견이나 생각을 우선시하였다. 이는 팀원들이 방향성을 잃고 혼란스러워하는 결과를 초래했다. 결국 팀원들은 자신들의 의견이나 concerns가 무시당하고 있다고 느끼게 되었다. 팀원들과의 열린 대화를 통해 신임 팀장은 팀의 목표와 그에 따른 행동 방향을 명확히 하고, 팀원 개개인의 의견을 존중하는 자세를 가져야 한다. 팀원들은 팀장이 그들의 목소리를 중요시한다고 느껴야 하고, 이는 팀의 결속을 강화하는 중요한 요소가 될 것이다. 따라서 신임 팀장은 정기적으로 팀 미팅을 열어 팀원들의 피드백을 듣고, 그에 따라 의사결정을 조정해야 한다. 또한, 신임 팀장으로서 팀원들과의 관계를 적극적으로 구축하는 것도 중요하다. 비공식적인 자리에서의 대화나 팀 빌딩 활동을 통해 팀원들과의 유대감을 쌓는 것은 팀워크를 향상시키고 팀원들이 더 편안하게 의견을 공유할 수 있는 환경을 조성할 수 있다.

인정의 결여

A차장은 팀원들이 수행한 각종 성과와 노력에 대한 불충분한 인정을 보였다. 팀원들은 자신의 노력이 팀장에 의해 인정받지 못할 경우, 동기 부여가 떨어지고 팀의 분위기가 급격히 사라질 수 있다. 구성원들의 기여를 적절히 인정하고 칭찬하는 것은 신임 팀장이 가장 먼저 유념해야 할 사항이다. 팀원들의 성과를 공식적으로 축하하고, 작은 성취라도 누리게 하는 것은 그들의 사기를 높이는 데 기여하게 된다. 예를 들어, 주간 회의에서 팀원들의 성과를 발표하거나, 월간 성과 보너스를 수여하는 등의 방법으로 팀원들에게 감사를 전할 수 있다. 이러한 간단한 인정의 행위가 팀원들 간의 긍정적인 경쟁을 유도하고, 팀 전체의 생산성을 증가시킨다. 또한, 팀원들의 피드백을 수용하며 그들을 존중하는 태도도 필요하다. 그들의 의견이나 아이디어는 팀의 발전 방향에 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문에, 이를 격려하고 반영하려는 노력을 아끼지 말아야 한다. 자신의 권위만을 내세우기보다 팀원들의 기여를 인정하고 그들과 함께 성장해 나가는 것이야말로 좋은 팀장이 가져야 할 기본 마인드가 될 것이다.

과도한 권위 의식

신임 팀장이 종종 범하는 실수 중 하나는 자신이 팀장을 맡았다며 과도한 권위 의식을 가지는 것이다. A차장은 자신이 선인장이 된 것처럼 팀원들에게 자신을 멀리하고 몇 가지 결정을 독단적으로 내리기 시작했다. 이는 팀원들과의 신뢰 관계를 파괴하고, 팀 내 갈등을 야기하는 주된 원인이 되었다. 신임 팀장은 팀장의 역할이 팀을 이끌고 관리하는 것일 뿐만 아니라, 팀원들과의 협업을 통해 최선을 다해 팀의 비전을 달성하는 것임을 인식해야 한다. 결정을 내릴 때는 팀원들과의 충분한 논의를 통해 상황을 함께 고려하고, 그들의 의견을 배려하는 태도가 필요하다. 권위적인 태도로 신뢰를 잃는 것이 아니라, 팀원들과 함께하는 동반자의 입장에서 문제를 해결하려고 해야 한다. 긍정적인 팀 문화를 조성하기 위해서는 신임 팀장이 자기 자신의 위치에 맞춰 일을 잘 배분하고, 팀원들이 주도적으로 일할 수 있는 공간을 마련해줘야 한다. 이렇게 함으로써 팀의 결속력이 강화되고, 모든 팀원이 자신이 중요한 역할을 하고 있다는 사실을 전달받게 된다.

결국 A차장은 신임 팀장으로서 소통 부족, 인정의 결여, 과도한 권위 의식 등 세 가지 실수로 인해 팀원들의 반발을 초래하게 되었다. 이러한 실수를 반복하지 않기 위해서는 먼저 열린 소통의 장을 마련하고, 팀원들의 기여를 인정하며, 팀원들과 함께 문제를 해결해 나가려는 노력이 필요하다. 다음 단계로는 팀과의 소통 및 피드백 프로세스를 정리하고, 이를 기반으로 팀원들과 긍정적인 관계를 형성해나가는 데 집중해야 할 것이다.

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